REIZEN ZONDER RISICO’S, MET VERZEKERINGEN
Boek je via Summer Bash een annulatieverzekering, reisbijstandsverzekering of een combi verzekering? Dan ben je bij ons verzekerd via Protections. Als Summer Bash hechten wij veel belang aan een goede service. Het is dan ook met die reden dat wij gekozen hebben voor Protections gezien hun samenwerking met AG Insurance als verzekeraar en Touring als bijstandsverlener. Dankzij hun jarenlange ervaring als bijstandsverlener en wereldwijde connecties hanteren zij een zeer toegankelijke en snelle service voor het behandelen van jouw dossier.
CONTACTGEGEVENS PROTECTIONS
Klantenservice Protections verzekeringen
- Tel: +32 2 463 50 00
- Mail: [email protected]
SOORTEN VERZEKERINGEN
Er zijn 3 soorten verzekeringen waar je rekening mee moet houden als je op reis gaat:
- Annulatieverzekering
- Reisbijstandsverzekering (inclusief bagage verzekering)
- Calamiteiten/onvoorziene omstandigheden
Heb je je reis al geboekt maar ben je de verzekering(en) vergeten toevoegen of wil je deze nog graag bijboeken? Geen zorgen, neem even contact met ons op via mail met vermelding van je boekingsnummer, je naam en de verzekering die je graag zou willen bijboeken, en wij voegen deze graag voor je toe.
Een annulatieverzekering kan je tot 10 dagen ná de boeking toevoegen aan je reis. Een reisbijstandsverzekering kan je tot 10 dagen vóór de start van je reis toevoegen aan je boeking. Het is ook mogelijk om aan een goedkoper tarief beide verzekeringen te boeken indien je kiest voor een combi verzekering tijdens het boeken van je reis (annulatie + reisbijstand + bagage). Deze complete en voordelige formule kan je tot 10 dagen na de boeking toevoegen aan je reis aan het voordeeltarief van € 49,- per persoon!
⚠️ Let op, heb jij een pakketreis geboekt (= transport en accommodatie)? Dan is de calamiteiten/onvoorziene omstandigheden verzekering standaard mee inbegrepen in jouw Summer Bash reis. Deze hoef je dus niet nog eens extra bij te boeken.
ANNULATIEVERZEKERING
Kan je niet meer op reis gaan en moet je jouw reis dus annuleren? Het kan jammer genoeg gebeuren dat je door een bepaalde reden niet meer kan vertrekken op Summer Bash reis. Indien je niet meer kan deelnemen aan je reis of de reis wordt onderbroken, en je beschikt over een geldige reden om te annuleren, ontvang je met een annulatieverzekering bij Summer Bash een vergoeding van je annulatiekosten. Je hebt hier dus een geldige reden tot annulatie voor nodig, jammer genoeg wordt niet zomaar elke reden gezien als ‘geldig’, dus kijk dit zeker goed na.
Meer informatie over de annulatieverzekering en wat er allemaal verzekerd is kan je hier terugvinden, en de algemene voorwaarden van Protections kan je hier raadplegen.
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd* en wordt gezien als een geldige reden?
🌴 Overlijden, ziekte of ongeval van de reiziger of een familielid tot in de 2de graad;
🌴 Intrekking verlof of ontslag;
🌴 Nieuwe arbeidsovereenkomst;
🌴 Herexamens (zowel secundair als hogeschool);
🌴 Oproeping als beroepsmilitair, reservist of als getuige op een proces;
🌴 Ernstige materiële schade aan de woonplaats,
🌴 Noodzakelijke vaccinaties voor de reis die om medische redenen worden geweigerd;
🌴 Weigering van aflevering van het visum of ESTA (als de voorwaarde afwijkt van de standaard regels die bekend zijn)
🌴 Geldige annulering van de medereiziger, waardoor je alleen moet reizen (afhankelijk van de leeftijd van je medereiziger)
*Let op: dit is een lijst met voorbeelden van geldige annulaties. Hierop zijn er nog nuances of uitzonderingen van toepassing. Wil je dus zeker zijn van de geldigheid van je reden tot annulatie, controleer dan hier zeker nog eens artikel 1.3, waarin alle verzekerde gebeurtenissen vermeld staan.
*Let op: sluit je de annulatieverzekering pas af nadat je al weet of vermoedt dat je de reis moet annuleren? Dan kan de verzekeraar weigeren om tussen te komen. Tip van ons: sluit je verzekering meteen af bij je boeking - zo ben je helemaal gerust!
Hierbij is het wel belangrijk om te weten dat Summer Bash eerst het volledige bedrag van de annulatiekosten moet ontvangen vooraleer er een terugbetaling kan plaatsvinden. Dit wil zeggen dat we je terugbetaling pas kunnen doorzetten als de betaling van de annulatiekosten volledig is gebeurd.
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan (bij)boeken. Een annulatieverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 10 dagen na het boeken van je reis. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je enkel binnen de 24u na je boeking nog een annulatieverzekering toevoegen.
Ook al zouden we als jongeren(reis)organisatie het liefst iedereen een tegemoetkoming bij annulaties geven, wij zijn verplicht de voorwaarden van de verzekeraar te volgen. Daarom sommen we hieronder voor je op wat bijvoorbeeld niet als geldige reden wordt beschouwd door verzekeraar Protections - zo kom je niet voor verrassingen te staan.
Wat zijn nu volgens de verzekeraar geen geldige redenen om kosteloos te annuleren, ook al heb je een annulatieverzekering geboekt?
🚫 Je mag niet meer meegaan van je ouders of vriend/vriendin;
🚫 Je moet werken op je studentenjob en kan dus geen verlof nemen;
🚫 Je hebt een rijexamen en kan daardoor niet meegaan;
🚫 Je hebt een familiefeest of bent nog op kamp met de jeugdbeweging;
🚫 Je hebt een bestaande ziekte/ongeval vóór of op het moment van de boeking die het niet toelaat de reis uit te voeren;
🚫 Je moet annuleren omwille van depressieve toestanden en geestesziekten;
🚫 Je moet je jaar overdoen (dubbelen) tijdens je secundaire studies;
🚫 Je hebt nog geen voorschot betaald en je wil graag kosteloos annuleren.
Hoeveel kost een annulatieverzekering? Een annulatieverzekering bedraagt € 39,- als je een reis zou boeken, ongeacht het aantal dagen/weken, voor onze Summer Brand (de zomerreizen). Een annulatieverzekering bedraagt € 49,- als je een reis zou boeken voor één week van onze Explore Brand (de rondreizen) of € 89,- als je een reis zou boeken voor twee weken van onze Explore Brand!
REISBIJSTANDS- & BAGAGEVERZEKERING
Met een reisbijstandsverzekering ben jij verzekerd voor onmiddellijke hulp tijdens je reis. Je krijgt 24/7 wereldwijde personenbijstand bij ziekte en/of een ongeval. Concreet betekent dit dat je verzekerd bent voor medische kosten en noodtransport bij ziekte en/of een ongeval tijdens jouw Summer Bash reis tot een maximum van € 1.000.000 van de kosten in geval van hospitalisatie in het buitenland. Ook de medische opvolging in België is inbegrepen, maar wel beperkt omdat je in België natuurlijk geniet van je eigen ziekenfonds. Daarnaast is er een bagageverzekering inbegrepen, dit wil zeggen dat je bagage is verzekerd tot € 1.500 bij diefstal, vertraging of verlies.
Meer informatie over de reisbijstandsverzekering en wat er allemaal verzekerd is kan je hier terugvinden, en de algemene voorwaarden van Protections kan je hier terugvinden.
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd?
🌴 De terugbetaling tot maximum € 1.000.000 van chirurgische en hospitalisatiekosten in geval van hospitalisatie in het buitenland;
🌴 De terugbetaling (beperkt) van medische, chirurgische en hospitalisatiekosten, in geval van hospitalisatie of ambulante kosten in België na een ongeval tijdens je reis;
🌴 De terugbetaling van de kosten voor repatriëring bij ziekte of ongeval;
🌴 Het ten laste nemen van de kosten voor een vervroegde terugkeer naar België bij hospitalisatie of overlijden van een familielid in België̈ of in geval van ernstige schade aan de woonplaats;
🌴 De terugbetaling van opsporings- en reddingskosten tot maximum € 5.000;
🌴 Bagage tot € 1.500 bij diefstal met inbraak/geweld, het verlies tijdens het vervoer door een luchtvaartmaatschappij of vertraging in de aflevering van minstens 12 uur op de bestemming (enkel heenreis);
🌴 Kapitaal reisongeval.
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan bijboeken. Een reisbijstandsverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 10 dagen voor vertrek van je reis. Boek jij je reis minder dan 10 dagen voor vertrek? Dan kan je binnen de 24u na de reservering nog een reisbijstandsverzekering toevoegen.
Hoeveel kost een reisbijstandsverzekering? Een reisbijstandsverzekering bedraagt € 29,- als je een reis zou boeken, ongeacht het aantal dagen/weken, voor onze Summer Brand (de zomerreizen). Een reisbijstandsverzekering bedraagt € 39,- als je een reis zou boeken voor één week van onze Explore Brand (de rondreizen) of € 69,- als je een reis zou boeken voor twee weken van onze Explore Brand!
COMBIVERZEKERING: de slimste keuze!
Wil je volledig gerust op reis vertrekken? Dan is de combiverzekering echt iets voor jou. Je combineert de annulatieverzekering én reisbijstandsverzekering in één pakket - voordelig én handig! 🧡
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd?
Voor alles wat inbegrepen is bij de individuele annulatieverzekering & de reisbijstandsverzekering. Moet je dus jouw reis onverwacht annuleren of onderbreken? Met onze annulatieverzekering krijg je je annulatiekosten (gedeeltelijk) terug - op voorwaarde dat je een geldige reden hebt. Ziek tijdens je reis? Een ongeval? Bagage kwijt? Met deze verzekering ben je 24/7 beschermd. Kies je dus voor een combiverzekering dan ben je helemaal beschermd - vóór, tijdens en na je trip. 💪
⚠️ Deze verzekering is dus een optie die je tijdens het reserveren kan bijboeken. Een combiverzekering kan worden bijgeboekt tot en met 10 dagen na je boeking. Boek jij je reis minder dan 30 dagen voor vertrek? Dan kan je binnen de 24u na de reservering nog een combiverzekering toevoegen.
Hoeveel kost een combiverzekering? Een combiverzekering bedraagt € 49,- als je een reis zou boeken, ongeacht het aantal dagen/weken, voor onze Summer Brand (de zomerreizen). Een annulatieverzekering bedraagt € 69,- als je een reis zou boeken voor één week van onze Explore Brand (de rondreizen) of € 119,- als je een reis zou boeken voor twee weken van onze Explore Brand!
CALAMITEITEN / ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
Heb jij een pakketreis geboekt (= transport en accommodatie)? Dan is deze verzekering standaard mee inbegrepen in jouw Summer Bash reis. Kan je reis dus niet doorgaan door onvoorziene omstandigheden of moet Summer Bash jouw reis annuleren omwille van calamiteiten? Dan betalen we jouw reissom volledig terug!
Waarvoor ben je nu allemaal verzekerd?
🌴 Er is een negatief reisadvies voor jouw Summer Bash bestemming;
🌴 Er is een quarantaineverplichting op jouw Summer Bash bestemming;
🌴 Summer Bash annuleert jouw vakantie omdat wij het door omstandigheden niet veilig achten of er niet voldoende te beleven valt (bijvoorbeeld alles is gesloten, excursies kunnen/mogen niet doorgaan, veiligheid…).
Is er één van bovenstaande redenen van toepassing op jouw Summer Bash bestemming? Dan ontvang jij binnen de 10 dagen je reissom terug op jouw rekeningnummer. Summer Bash werkt niet met vouchers, dus je krijgt je reissom volledig terugbetaald. Zo ben jij zeker dat je nooit je geld kwijt bent als je reis, omwille van onvoorziene omstandigheden, niet kan doorgaan!
⚠️ Good to know: deze verzekering is dus gratis bij je pakketreis en moet je niet bij reserveren tijdens het boeken van jouw vakantie.
HERROEPINGSRECHT / VERZAKINGSRECHT
Als je via Summer Bash een overeenkomst sluit voor diensten zoals een hotelovernachting, een vlucht of een activiteit/excursie, kan deze overeenkomst niet worden herroepen binnen de normale termijn van zeven werkdagen. Je dient je ervan bewust te zijn dat je bij het boeken van deze diensten geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht en dat annuleringen en wijzigingen geboden zijn aan de voorwaarden van Summer Bash.
Verzakingsrecht in de Wet van 14 juli 1991:
De wet van 14 juli 1991, betreffende handelspraktijken en consumentenbescherming bij verkoop op afstand, biedt consumenten normaal gesproken een verzakingsrecht (herroepingsrecht) van zeven werkdagen. Dit betekent dat consumenten binnen zeven werkdagen de overeenkomst kunnen annuleren zonder reden.
Uitzondering op het Verzakingsrecht:
- Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op overeenkomsten die via Summer Bash gesloten zijn.
- Volgens het Koninklijk Besluit van 18 november 2002 zijn overeenkomsten op afstand betreffende diensten zoals logies (accommodatie), vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding uitgesloten van de artikelen 79 en 80 van de wet van 14 juli 1991. Dit betekent dat voor deze specifieke diensten het herroepingsrecht niet geldt.
De uitzondering voor de toeristische sector is ingevoerd vanwege de specifieke aard van de diensten die in deze sector worden geleverd. Diensten in de toeristische sector, zoals hotelboekingen, vluchten, restaurantreserveringen en activiteiten, zijn vaak tijdgebonden en specifiek, waardoor annulering complexer is.
De uitzondering is in overeenstemming met de Europese richtlijnen 97/7/EG van 20 mei 1997. Deze richtlijnen betreffende de bescherming van consumenten bij op afstand gesloten overeenkomsten, bevat in artikel 3.2 ook een uitzondering voor diensten met betrekking tot logies, vervoer, het restaurantbedrijf en vrijetijdsbesteding.
Summer Bash is een vergund reisbureau met licentienummer 9659 gespecialiseerd in betaalbare, betrouwbare en begeleide jongerenreizen.
